最近，南京聯(lián)通一群年輕的通信工程 師們迎來(lái)了一個(gè)重要而緊張的日子，因?yàn)樗麄冃量鄪^戰(zhàn)了兩個(gè)月的校園網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 工作，終于要接受來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生和家長(zhǎng)的檢驗(yàn)。

一早，所有外場(chǎng)工作的通信工程師們就都已整裝待發(fā)，以昂揚(yáng)飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)奔赴南京各大小院校，迎著微微細(xì)雨，展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)保障工作，為用戶(hù)感知保駕護(hù)航。

兩位外場(chǎng)測(cè)試工程師負(fù)責(zé)東南大學(xué)九龍湖校區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)保障工作。出發(fā)前，其仔細(xì)檢查了所需設(shè)備，包括一臺(tái)電腦、一個(gè)充電寶、一個(gè)GPS、三部測(cè)試手機(jī)、三根數(shù)據(jù)線(xiàn)。在確認(rèn)設(shè)備齊全后，他們便立刻打開(kāi)測(cè)試軟件連接手機(jī)，從南京聯(lián)通新時(shí)空大廈一路測(cè)至東南大學(xué)，一旦發(fā)現(xiàn)有掉話(huà)或者上網(wǎng)速率慢的地方，當(dāng)即分析原因，并在到達(dá)東南大學(xué)的時(shí)候，將這一路的測(cè)試LOG保存發(fā)送給后臺(tái)分析組進(jìn)行分析。

到達(dá)目的地，兩位外場(chǎng)測(cè)試工程師們便開(kāi)始了對(duì)偌大校園的徒步負(fù)重測(cè)試。兩人在聯(lián)通營(yíng)業(yè)點(diǎn)測(cè)試信號(hào)覆蓋，他們的測(cè)試任務(wù)是3個(gè)聯(lián)通營(yíng)業(yè)點(diǎn)、2個(gè)營(yíng)業(yè)廳、一輛應(yīng)急通信車(chē)，上午、下午各測(cè)一遍，以確保最佳用戶(hù)感知。

因?yàn)橛脩?hù)的感知體驗(yàn)來(lái)不得半點(diǎn)虛假，所以通信工程師們?cè)诖酥耙呀?jīng)測(cè)遍了這個(gè)校園的每個(gè)角落，不放過(guò)任何一個(gè)可能影響感知的問(wèn)題點(diǎn)。

不僅要保證聯(lián)通用戶(hù)良好的業(yè)務(wù)感知，還要確保在同一地點(diǎn)，在三家運(yùn)營(yíng)商手機(jī)信號(hào)都滿(mǎn)格的情況下，聯(lián)通的上傳/下載速率超越其他兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

其中一位工程師楊軍建說(shuō)：“作為一個(gè)優(yōu)秀的外場(chǎng)通信工程師，要不怕烈日，不畏風(fēng)雨，不管工作環(huán)境如何，都要有一種隨遇而安的心態(tài)。”他自嘲說(shuō)：“我就是革命一塊磚，哪里需要哪里搬。”

下午五點(diǎn)半左右，外場(chǎng)校園保障工作終于告一段落，他們和“東南大學(xué)”留影紀(jì)念后便匆匆趕回公司，開(kāi)會(huì)探討保障工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并研究對(duì)策，以及明天的工作安排。趕回的途中，楊軍建說(shuō)：“今天是陰天，時(shí)不時(shí)下點(diǎn)小雨，還是比較涼爽的。”樂(lè)呵呵的他，如此滿(mǎn)足。

晚上10點(diǎn)，外場(chǎng)通信工程師才開(kāi)完會(huì)，相繼回到住處。這時(shí)，家住濱江開(kāi)發(fā)區(qū)的后臺(tái)保障人員李維建卻還在一絲不茍地實(shí)時(shí)監(jiān)控著網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)，并完成今天最后的指標(biāo)通報(bào)工作，以確保基站的平穩(wěn)正常運(yùn)行。

回到住處，工程師凌楠顧不上吃飯，打開(kāi)電腦又開(kāi)始投入到“東南大學(xué)秋開(kāi)保障工作總結(jié)報(bào)告”中。他說(shuō)：“寫(xiě)完這份報(bào)告，今天的工作才算真正結(jié)束，我才能踏實(shí)、安穩(wěn)地進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。”

白天的交流中，當(dāng)問(wèn)及他為何家庭富裕還要做這種風(fēng)吹日曬的工作時(shí)，他說(shuō)：“這工作苦是苦了點(diǎn)，但是我也學(xué)到了很多，成長(zhǎng)了很多。每當(dāng)用戶(hù)對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)表示肯定的時(shí)候，我都有種滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感。”這應(yīng)該也是南京聯(lián)通所有通信工程師的心聲吧——客戶(hù)滿(mǎn)意就是對(duì)他們最大的肯定！

他們用一個(gè)夏季的汗水，辛勤地澆灌著這片莘莘學(xué)子成長(zhǎng)的地方。在今秋桂花飄香的時(shí)候，他們的所有付出也終會(huì)得到收獲！